Nadležnosti Županijskog zavoda za pravnu pomoć prvenstveno su definirane Zakonom o Županijskom zavodu za pravnu pomoć ("Narodne novine Županije Zapadnohercegovačke";, broj: 5/08, 4/09, 20/13, 10/17 i 26/24) i Pravilnikom o načinu i uvjetima pružanja pravne pomoći ("Narodne novine Županije Zapadnohercegovačke";, broj: 14/08 i 1/25).
Zavod poduzima radnje pred općinskim sudovima sa teritorija Županije, Županijskim sudom, Županijskim tužiteljstvom i drugim tijelima, te sudjeluje u svim fazama postupka sukladno zakonu. Iznimno, Zavod može poduzimati radnje i pred sudovima, tužiteljstvima i drugim tijelima na teritoriji BiH po zahtjevu građana sa teritorije ove Županije.
Temeljni poslovi Zavoda su: davanje pravnih savjeta; sastavljanje različitih podnesaka (tužbe, molbe, zahtjevi, predstavke, prigovori, prizivi i dr.); zastupanje stranaka - fizičkih osoba u svim parničnim, upravnim i ostalim postupcima pred sudovima i ostalim tijelima Županije; obrana i zastupanje u kaznenom postupku; pravna pomoć u postupcima mirnog rješavanja spora (medijacija); pružanje i drugih oblika pravne pomoći fizičkim osobama kako bi se zaštitila njihova prava i interesi.
Pravo na opće informacije o pravima i obvezama te pomoć u popunjavanju obrazaca za ostvarivanje prava na pravnu pomoć imaju sve osobe bez obzira na ispunjavanje uvjeta za dobivanje pravne pomoći.